Ваш поставщик промышленного оборудования!
Гарантийные условия
Компания «Профвакуум» гарантирует высокое качество всех поставляемых товаров и предлагает своим клиентам надежные условия гарантийного обслуживания.
Гарантийный срок
Мы предоставляем гарантию на все товары, приобретенные у нас, сроком на 12 месяцев с момента их получения, датой получения считается дата указанная при подписании УПД (Универсально передаточный документ) или дата подписания отгрузочных документов в системе ЭДО. Этот срок позволяет вам быть уверенными в надежности и долговечности поставляемой нами продукции.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления производственного дефекта. Для получения гарантийного обслуживания необходимо:
· Предоставить заполненный бланк рекламации.
· Обеспечить сохранность и целостность всех комплектующих.
· Обратиться к вашему менеджеру, предоставив всю необходимую информацию о дефекте.
Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на случаи, если повреждение товара произошло в результате:
· Неправильной эксплуатации или несоблюдения инструкций по использованию.
· Самостоятельного ремонта или модификации товара без согласования с компанией.
· Механических повреждений, вызванных внешними факторами (удары, падения и т.д.).
· Воздействия чрезвычайных обстоятельств (пожары, наводнения и др.).
Процедура возврата
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили дефект, свяжитесь с нами, и мы организуем возврат товара для проведения диагностики. В случае подтверждения производственного дефекта мы произведем бесплатный ремонт или замену товара.
Наш офис
| Телефон | +7-986-955-61-61 |
| Адрес | г. Самара, ул. Губанова, д.3 |
| smc-festo@yandex.ru |
Информация на сайте WWW.SMC-FESTO.RU не является публичной офертой